前段时间，一位网友帖子引起大家的一番讨论。因为微信回复了一个“嗯”字，被老板批评。老板告诉他“和领导或客户都不要回复‘嗯’字，这是基本礼仪。”结果，这名网友的“玻璃心”受不了，发帖抱怨并准备辞职。然而，在这名网友的帖子下，评论都是倾向一边，普遍认为老板没错。

　　有网友很困惑：如果面对面的交往，如果别人问你，你回答“嗯”，并不会给人不礼貌的感觉，怎么一到微信上，就变成了不礼貌了呢?

　　这根本上就是因为，面对面社交与微信社交的礼仪是不同的。微信社交是虚拟社交，如果是文字交流，我们看不到对方的表情，听不到对方的声音，并且交流也不是即时性的。

　　面对面社交，你所获得对方的一切情绪反馈都是直观的、即时的;但是微信社交不同，文字/表情都是模糊的，它有着更多的推敲和解读空间，也有可能带来一些误会。就像你在回复“嗯”的时候，面对面社交中，配上你的表情、动作、语气，很有可能是礼貌、温和的，但是在微信上面，一个“嗯”字，没有表情、声音的配合，很有可能让人觉得“干瘪冷漠”。

　　再者，代际之间的文化隔阂在虚拟社交中会被放大，因为微信本身是年轻化的产品，就比如我们在跟长辈交流时，长辈很喜欢发微笑的表情，在我们的的眼中“微笑”可能意味着“冷笑”“无语”“无奈”等，但是长辈却把它当成微笑来使用。

　　所以，一方面，这位网友可能需要收一下自己的“玻璃心”，另一方面还要学会微信交流的社交礼仪。这一点其实适用所有人。

　　为什么大家讨厌“玻璃心”呢?一个网友说得特别好“世上没有一件工作是不辛苦的，没有谁在职场不受委屈，每个人活在世上，都要承担属于你的那份苦和难。所以，请收起你的玻璃心。”

　　之前看到一个报道，一个生二胎的宝妈在微博上抱怨：“我生二胎很辛苦，休完产假回到公司，同事不关心我，连句问候也没有，感觉很委屈。”

　　本来想求网友安慰，结果网友们都不可怜她：“那你休产假期间工资照拿，工作都交给同事了，也没见加工资，那你有没有感谢人家呢?究竟是你委屈还是同事委屈?”

　　为什么大家都不待见她呢?因为大家觉得一个成年人最大的标志就是自我负责。

　　为什么老板和领导都讨厌玻璃心的下属呢?铁娘子董明珠说得很好：“职场上，最降低工作效率的事，不是刷淘宝，也不是聊微信，而是玻璃心。”

　　阿里巴巴原首席人力资源彭蕾，公开说过一句话：“阿里招人的四个基本要求，其中有一条就是：人要皮实，不要玻璃心。”

　　为什么阿里不要玻璃心员工呢?

　　“人在职场混，哪有不受委屈的。领导同事说几句，你就受不了，在那不停的抱怨，耍小性子，甚至还要辞职走人，那我们的工作还推不推进了?我不喜欢玻璃心的员工，容易耽误工作耽误事情。我喜欢皮实的人，喜欢抗打击的人，这样的人才是职业的人，才是能委以重任的人。”

　　董明珠说得好：“要让领导哄着你做事请回到你妈妈身边去，长大了再来面对着这个世界。”

　　成年人的世界里，最不受欢迎的就是玻璃心。

　　日本作家渡边淳一提出过一个概念——钝感力。“所谓钝感力，就是迟钝的力量，即在人际交往和工作关系中，我们对周遭事务不要过于敏感，麻木和迟钝一点会活得更快乐。”

　　在职场打拼的年轻人，非常稀缺的能力，就是“钝感力。”

　　360创始人周鸿祎告诫年轻人：“人在年轻的时候应该迟钝一点，让自己的心变得粗糙一点，能够承受各种痛苦，能够丢掉虚荣的面子，能够凡事不往心里去。这样才能活得更开心，这样才能赢得更多青睐，这样才能走得更稳走得更远。”

　　最后，讲一个故事。

　　春秋战国时期，吴王阖闾生了一个女儿，皮肤洁白无瑕，所以阖闾给她取名“胜玉”。

　　这位胜玉公主，虽然人美无玉，但是却有一颗玻璃心。在她十五岁那年，阖闾和王妃谈论伐楚之事，厨子上了一盘蒸鱼。由于谈论兴致正浓，阖闾没留心胜玉，就自顾自地吃起鱼来。

　　吃了一会才想起胜玉也在房中，于是赶紧将鱼递给胜玉，不料胜玉的玻璃心碎了，“父王，您把吃了一半的鱼给我是什么意思，难道我只配吃别人吃过的鱼?”

　　胜玉筷子一扔，就回自己房间去了，“王食鱼辱我，不愿久生。”回到房中，胜玉越想越气，竟拔剑自刎。

　　同样，凡是在职场玻璃心的人，最后都会像胜玉这样走不远。这世上没有一件工作是不辛苦的，也没有谁在职场是不受委屈的，而真正厉害的人，早就戒掉了玻璃心。